Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-11-05

1. Chi siamo

Lenzie è un servizio (applicazione web per la gestione di clienti e lavori) fornito da Hugo Grilo, Sintra, Portugal. Per qualsiasi domanda sui dati personali: [email protected].

2. Quali dati raccogliamo

Richiesta di invito e iscrizione: nome, email, professione o attività, messaggio e lingua indicati dalla persona.

Account: nome, email, nome dell’attività, password (conservata cifrata, mai in chiaro) e dati di fatturazione e pagamento del piano.

Dati inseriti nell’applicazione (clienti, richieste, preventivi, contratti, note, file): vedi il punto 4.

Statistiche del sito: pagine visitate, provenienza, lingua e tipo di dispositivo, senza cookie e senza conservare l’indirizzo IP (usiamo solo un identificativo anonimo che cambia ogni giorno).

Le email tecniche inviate da Lenzie (conferme, inviti, recupero password) sono registrate con data ed esito dell’invio.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere alla richiesta di invito e creare l’account: misure precontrattuali ed esecuzione del contratto.

Inviare le novità di Lenzie: solo con consenso, confermato via email; può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni messaggio.

Sicurezza, prevenzione degli abusi e statistiche d’uso del sito: legittimo interesse.

Adempiere obblighi di legge, anche fiscali e contabili: obbligo legale.

4. Dati dei clienti dell’utente

I dati personali dei clienti che l’utente registra in Lenzie sono sotto la sua responsabilità: l’utente è il titolare del trattamento e Lenzie agisce come responsabile, trattandoli solo per fornire il servizio e secondo le sue istruzioni.

Chi opera in ambito sanitario o terapeutico registra in sedute e relazioni dati sulla salute, categoria particolare. Deve registrare solo lo stretto necessario, informare i clienti, ottenere il consenso o altra base giuridica adeguata e rispettare le regole deontologiche della professione.

Non usiamo questi dati per altri scopi, non li vendiamo e non li condividiamo, salvo fornitori che aiutano a gestire il servizio (punto 6).

5. Cookie e archiviazione locale

Il sito pubblico non usa cookie pubblicitari né di tracciamento. Le statistiche sono anonime e senza cookie.

L’applicazione usa un cookie di sessione strettamente necessario per mantenere l’accesso e salva nel browser preferenze come lingua, vista e tema. Sono indispensabili al funzionamento e non richiedono consenso.

Se il browser invia il segnale «Do Not Track», la visita non viene nemmeno conteggiata.

6. Condivisione

Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto: hosting di sito e database, invio email ed elaborazione dei pagamenti (ad esempio il link di pagamento Revolut). Ricevono solo il necessario e sono tenuti a proteggere i dati.

Non vendiamo dati personali. Possiamo comunicarli se richiesto dalla legge o da un’autorità competente.

7. Conservazione

Richieste di invito e iscrizioni: fino all’annullamento o finché necessarie. Statistiche delle visite: fino a 13 mesi. Account e dati dell’applicazione: finché l’account esiste e, dopo la chiusura, per il tempo necessario ad adempiere obblighi di legge, poi cancellati. I dati possono essere esportati in qualsiasi momento.

8. Diritti

Ogni persona ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei propri dati, nonché di revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso. Scrivi a [email protected]. Puoi anche presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo paese (in Italia il Garante, in Portogallo la CNPD, www.cnpd.pt).

9. Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate (https), password cifrate, limiti ai tentativi di accesso e backup. Nessun sistema è totalmente sicuro; in caso di violazione dei dati che riguardi qualcuno, informeremo la persona e l’autorità competente come previsto dalla legge.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto e, per modifiche rilevanti, avvisiamo gli utenti dell’applicazione.