Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour: 2026-11-05

1. Objet

Ces conditions régissent l’accès à Lenzie et son utilisation, application web destinée aux indépendants et aux petites entreprises pour gérer demandes, clients, devis, contrats, paiements, agenda et tâches. Le service est destiné à un usage professionnel, non aux consommateurs.

2. Invitation et compte

Le compte peut être créé directement sur le site (forfait gratuit) ou sur invitation. Les formules payantes sont réglées d’avance par virement ; si elles prennent fin sans renouvellement, le compte passe au forfait gratuit et les données sont conservées. L’utilisateur doit fournir des informations exactes, protéger son mot de passe et répond de l’activité de son compte et des utilisateurs qu’il ajoute.

3. Prix et paiement

Les prix en vigueur figurent sur le site (actuellement 6 € par mois, ou 60 € par an, et 3 € par mois par utilisateur supplémentaire, TVA en sus le cas échéant). Le paiement se fait via un lien de paiement fourni par Lenzie. Le compte est actif pour la période payée ; au-delà, l’accès peut être suspendu, les données restant exportables pendant un délai raisonnable.

4. Utilisation acceptable

Il est interdit d’utiliser Lenzie à des fins illégales, pour envoyer du spam, porter atteinte aux droits de tiers, tenter d’accéder à des comptes ou systèmes qui ne sont pas les siens, surcharger le service ou contourner les mesures de sécurité.

5. Données de l’utilisateur

Les données saisies restent la propriété de l’utilisateur, qui peut les exporter en JSON ou CSV à tout moment. L’utilisateur ne concède à Lenzie que l’autorisation nécessaire pour les stocker et les traiter afin de fournir le service. La Politique de confidentialité s’applique.

6. Données des clients de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable du traitement des données personnelles de ses clients enregistrées dans Lenzie, y compris les données de santé le cas échéant, et doit respecter le RGPD et les règles de sa profession (information, base légale, secret, conservation). Lenzie traite ces données en tant que sous-traitant, uniquement pour fournir le service.

7. Modèles et contenus

Les modèles de messages, contrats, devis et rapports sont des points de départ génériques. Ils doivent être adaptés à l’activité et au pays de l’utilisateur et, si nécessaire, vérifiés par un juriste. Lenzie ne fournit pas de conseil juridique, fiscal, comptable ou clinique.

8. Disponibilité et responsabilité

Lenzie s’efforce de maintenir le service disponible et sûr mais le fournit « en l’état », sans garantie de fonctionnement ininterrompu. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité est limitée au montant payé dans les 12 mois précédant le fait, à l’exclusion des pertes de profit et dommages indirects. Rien n’exclut la responsabilité qui ne peut l’être légalement.

9. Résiliation et suspension

Le compte peut être résilié à tout moment en écrivant à [email protected]. Les comptes contrevenant à ces conditions peuvent être suspendus ou fermés, avec préavis si possible.

10. Modifications, loi et litiges

Ces conditions peuvent être modifiées moyennant un préavis raisonnable. Le droit portugais s’applique et les tribunaux de la comarque de Sintra sont compétents, sans préjudice des règles impératives protégeant les consommateurs. Contact : [email protected].