Términos de uso
Última actualización: 2026-11-05
1. Objeto
Estos términos regulan el acceso y el uso de Lenzie, una aplicación web para profesionales independientes y pequeños negocios que gestionan solicitudes, clientes, presupuestos, contratos, pagos, agenda y tareas. El servicio está destinado a uso profesional, no a consumidores.
2. Invitación y cuenta
La cuenta puede crearse directamente en el sitio (plan gratis) o por invitación. Los planes de pago se abonan por adelantado mediante transferencia; si terminan sin renovación, la cuenta pasa al plan gratis y se conservan los datos. El usuario debe facilitar datos veraces, mantener segura su contraseña y es responsable de la actividad de su cuenta y de los usuarios que añada.
3. Precio y pago
Los precios vigentes constan en el sitio web (actualmente 6 € al mes, o 60 € al año, y 3 € al mes por usuario extra, más IVA cuando proceda). El pago se hace mediante un enlace de pago facilitado por Lenzie. La cuenta está activa durante el periodo pagado; después puede suspenderse el acceso, manteniéndose los datos disponibles para exportar durante un plazo razonable.
4. Uso aceptable
Está prohibido usar Lenzie con fines ilegales, para enviar spam, vulnerar derechos de terceros, intentar acceder a cuentas o sistemas ajenos, sobrecargar el servicio o eludir medidas de seguridad.
5. Datos del usuario
Los datos introducidos siguen siendo del usuario, que puede exportarlos en JSON o CSV en cualquier momento. El usuario concede a Lenzie solo la autorización necesaria para almacenarlos y tratarlos con el fin de prestar el servicio. Se aplica la Política de Privacidad.
6. Datos de los clientes del usuario
El usuario es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes registrados en Lenzie, incluidos datos de salud en su caso, y debe cumplir el RGPD y las normas de su profesión (información, base legal, secreto, conservación). Lenzie trata esos datos como encargada, solo para prestar el servicio.
7. Plantillas y contenidos
Las plantillas de mensajes, contratos, presupuestos e informes son puntos de partida genéricos. Deben adaptarse a la actividad y al país del usuario y, si es necesario, someterse a asesoramiento jurídico. Lenzie no presta asesoramiento jurídico, fiscal, contable ni clínico.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Lenzie procura mantener el servicio disponible y seguro, pero lo ofrece «tal cual», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho, sin lucro cesante ni daños indirectos. Nada de esto excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
9. Cancelación y suspensión
La cuenta puede cancelarse en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Pueden suspenderse o cerrarse cuentas que incumplan estos términos, con aviso cuando sea posible.
10. Cambios, ley y litigios
Estos términos pueden modificarse con un preaviso razonable. Se aplica la ley portuguesa y son competentes los tribunales de la comarca de Sintra, sin perjuicio de las normas imperativas en favor de los consumidores. Contacto: [email protected].